Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Lintema Webdesigns is een handelsnaam van Wailen Linch, eenmanszaak, Biallosterskilaan 53, 2071 SG Santpoort-Noord, KvK 42156102. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die u via deze website, per telefoon, WhatsApp of e-mail met ons deelt. Vragen over privacy stelt u via info@lintema.nl of 06 37 48 68 69.

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

Het formulier vraagt niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheid of een burgerservicenummer. Zet die er ook niet in. Een onzichtbaar extra veld in het formulier houdt spam tegen; dat veld laat u leeg en zegt niets over u.

Velden zonder “(optioneel)” zijn nodig om uw aanvraag te beantwoorden; zonder die gegevens kunnen wij u niet terugbellen of mailen. Wij nemen geen besluiten die alleen door een computer worden genomen.

3. Het gratis voorbeeld en de AI-check

Voor een voorbeeld of een AI-check bekijken wij openbare informatie over uw bedrijf: uw huidige website, uw Google-bedrijfsprofiel en uw reviews. Bij een AI-check stellen wij ook vragen aan AI-assistenten over uw branche en plaats. Daarbij gebruiken wij uw bedrijfsnaam en plaats, geen andere persoonsgegevens.

Soms maken wij op eigen initiatief een voorbeeld voor een bedrijf (zie voorwaarden 2.1). Dan vertellen wij u in ons eerste bericht waar wij de gegevens vandaan hebben en dat u bezwaar kunt maken. Maakt u bezwaar, dan verwijderen wij het voorbeeld en de verzamelde gegevens.

Het voorbeeld staat op een adres dat niet openbaar is en niet in zoekmachines verschijnt. Zegt u nee, of horen wij binnen 3 weken na ons eerste contact niets? Dan halen wij het voorbeeld offline. Wij verwijderen dan het voorbeeld en alles wat wij ervoor verzamelden: teksten, foto’s en gegevens van uw huidige site en uw Google-profiel. Uw aanvraag zelf (bedrijfsnaam, contactgegevens en bericht) bewaren wij zoals in 6 staat. Wilt u dat wij alles direct verwijderen? Vraag het ons, dan doen wij dat meteen.

4. Wie uw gegevens ontvangt

Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame. Alleen deze partijen krijgen ze, en alleen voor zover dat nodig is:

• Cloudflare (hosting en beveiliging van deze website, en het doorsturen van e-mail aan info@lintema.nl naar onze mailbox). Cloudflare zit in de Verenigde Staten en heeft een wereldwijd netwerk.
• Web3Forms (stuurt formulierberichten door naar onze mailbox). Web3Forms is gevestigd in India.
• Google (Gmail), waar e-mails en formulierberichten binnenkomen en van waaruit wij antwoorden. Google heeft vestigingen in Ierland en de Verenigde Staten.
• AI-assistenten (zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity), alleen met uw bedrijfsnaam en plaats, bij een AI-check.
• WhatsApp (Meta), als u ons via WhatsApp een bericht stuurt.
• Onze betaaldienst, voor de betaallink in de factuur.
• Onze boekhouder en de Belastingdienst, voor zover de wet dat vraagt.

Gaan gegevens naar een land buiten de Europese Economische Ruimte, dan gelden de wettelijke waarborgen: het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Cookies en statistieken

Deze website plaatst geen cookies, ook geen statistiek- of marketingcookies. Wij meten geen bezoekersaantallen en maken geen profielen. Lettertypes en beelden staan op onze eigen server; er zijn geen ingebedde kaarten, video’s of knoppen van sociale media. Klikt u op een link naar WhatsApp of een andere website, dan geldt daar het privacybeleid van die partij.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

• Het voorbeeld en het materiaal ervoor: verwijderd zodra u nee zegt, en uiterlijk 3 weken na ons eerste contact als wij niets horen (zie 3).
• Uw aanvraag of vraag (naam, contactgegevens, bericht) als er geen opdracht van komt: maximaal 2 jaar na het laatste contact. Zo weten wij dat wij u al gesproken hebben. Wij gebruiken die gegevens niet voor reclame.
• Offertes, opdrachtbevestigingen en facturen: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
• Serverlogs: wij bewaren zelf geen serverlogs. Cloudflare bewaart ze kort, alleen voor beveiliging.
• Formulierberichten bij Web3Forms: wij verwijderen ze daar zelf, uiterlijk binnen dezelfde termijn als hierboven.

7. Beveiliging

Alles op deze site loopt via een versleutelde verbinding (https). Onze accounts hebben tweestapsverificatie en sterke, unieke wachtwoorden. Alleen de ondernemer van Lintema Webdesigns heeft toegang tot formulierberichten en klantgegevens. Laptop en telefoon zijn versleuteld en krijgen updates. Merken wij een datalek, dan handelen wij volgens de AVG en melden wij het waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. U mag de verwerking laten beperken, uw gegevens laten overdragen en bezwaar maken tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Stuur ons een e-mail of WhatsApp; wij reageren binnen een maand. Wij kunnen u vragen om te laten zien dat het verzoek van u komt.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Als wij uw website bouwen en beheren

Bent u klant, dan verwerken wij via de hosting en het contactformulier van uw website ook gegevens van uw bezoekers. Dan bent u de verantwoordelijke en zijn wij verwerker. Daarvoor sluiten wij met u een verwerkersovereenkomst, als bijlage bij de opdrachtbevestiging. Zie ook artikel 14 van de algemene voorwaarden.

10. Wijzigingen

Wij passen deze privacyverklaring aan als onze werkwijze verandert. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging.